联掌门户App是一款面向小区居民的生活服务应用，将门禁管理、物业沟通和居家生活服务整合在一起，方便用户通过手机处理日常事务。住户可以使用应用接收梯口机的访客呼叫，并根据需要远程开门；授权钥匙及相关信息同步后，也能通过手机完成开门操作。遇到忘记关门等情况时，用户可尝试在应用中一键关门；如果发现家中煤气等情况需要物业协助，也可以通过应用联系物业并说明问题。除了门禁与物业服务，应用还提供一站式O2O居家生活服务及线上购物等内容，帮助居民在一个平台上获取多种社区生活服务。使用前可留意小区是否已开通相应功能，以及账号是否获得物业授权；如钥匙信息尚未同步，可在开门频道刷新或重新登录后再试。家人也可由户主在钥匙管理中添加并授权，便于按设置使用开门服务。整体而言，联掌门户App围绕小区日常生活场景提供便捷入口，适合有门禁管理、物业联系和居家服务需求的居民下载体验。

主要功能

1、支持视频请求与通话，可接收梯口机发起的访客开门请求。
2、收到访客请求后，住户可通过应用远程开门。
3、通过门禁管理功能提升出入便利性，帮助住户管理家居安全。

如何添加家人

若要让家人使用开门服务，户主可在钥匙管理中为其添加相应的钥匙授权；完成设置后，家人即可按授权使用开门功能。
钥匙类型包括户主和住户；住户类型还可分为住户、租客、访客及其他。
添加住户时，户主可进入“我的-钥匙管理-我是户主”，找到对应的授权住户并选择编辑，在编辑页面调整授权信息。

常见问题解答

1、注册后且物业已授权开门权限，为什么仍无法开门？
钥匙授权信息需要同步到应用后，相关开门操作才能正常使用。遇到无法开门的情况，可先检查小区钥匙信息是否已同步；如尚未同步，可在开门频道页面下拉刷新，或退出应用后重新登录。
2、为什么收不到物业公告或物业私信？
物业公告消息面向相应小区的户主和住户。请确认物业是否已为当前账号授权户主身份，或户主是否已为该账号授权住户身份。
3、开门来电出现弹屏却没有铃声，怎么办？
（1）检查手机的铃声设置，确认设备未处于静音模式。
（2）检查联掌门户App“个人中心-通话设置”中的静音模式选项，确认是否已开启。

更新日志

v4.11.1版本

1、修复已知Bug