微鲸灵App由海南絮果文化传媒有限公司开发，是一款将私域社交、直播互动和电商购物整合在一起的综合运营平台，适用于日常沟通、社群维护及线上营销等场景。用户可以通过应用进行一对一聊天、群聊以及语音和视频通话，也可以创建和管理社群；平台支持最多2000人的群组，并提供可自定义的群组权限，便于商家和个人根据实际需要组织成员、安排沟通和开展社群运营。直播方面，应用支持多个角色协同开播，用户能够将直播生成二维码或分享链接，再发送到指定群组或好友，方便感兴趣的成员进入直播间观看和交流。直播过程中还可结合直播数据发放红包，以互动方式提升参与度和内容传播效果。购物方面，平台设有奢品大牌、今日上新、拼团抢购等内容，并提供领券中心及折扣信息，同时配有正品保证和退换货服务。通过把社交沟通、直播推广和商品购买集中在同一平台，微鲸灵为用户提供了较为连贯的使用体验，也为商家开展社群维护、直播带货和私域用户运营提供了便利工具。
此外，应用内还整合了电商购物功能，包含奢品大牌、今日上新和拼团抢购等商品与活动内容。用户可在领券中心查看优惠券及折扣，并享有平台提供的正品保障和退换货服务。无论用于社群沟通、直播带货还是日常购物，微鲸灵都将相关功能集中在一个平台中，方便用户使用，也有助于商家维护私域社群和开展线上运营。

主要功能

1、应用兼具即时通讯与直播互动功能，用户可通过扫描二维码分享直播内容，方便好友或群成员进入观看。
2、直播链接可以发送给指定群组或好友，邀请感兴趣的成员观看并参与互动，帮助内容更便捷地传播。
3、无论是日常沟通、社群管理还是直播推广，应用都将相关功能整合起来，为用户提供一站式社交与运营体验。

微鲸灵使用指南

观看直播
点击群内工作人员发送的直播链接，进入直播间后可在页面下方发表评论并参与互动。

完成签到
签到提示弹出后，页面上方会显示倒计时；请在倒计时结束前点击“立即签到”，完成签到操作。

鲸喜值提现
使用微鲸灵扫描提现二维码，二维码可向工作人员获取。
进入操作菜单后，选择“鲸喜值提现”。
首次提现需要填写提现信息并设置支付密码；之后提现无需重复完成这两项设置。

可选提现方式：
目前支持将鲸喜值提现至银行卡或支付宝。
选择银行卡并点击“立即提现”，进入信息填写页面后输入真实姓名及本人名下的银行卡号，再点击保存。
选择支付宝并点击“立即提现”，进入信息填写页面后输入真实姓名和绑定支付宝的手机号，再点击保存。

提交提现申请：
选择提现方式后点击“立即提现”，设置并输入支付密码，再点击确认；审核通过后即可提现。
积分核销与查询
打开微鲸灵，点击右下角“我的”，再选择“积分”进入积分页面。

积分核销时，请向工作人员出示二维码；具体活动规则请咨询店面。
积分明细页面可用于查询个人积分数量及相关记录。
请注意，积分仅能在所属商户或店铺范围内核销；普通用户不具备核销权限。

应用特色

1、集中管理私域社群，提升运营效率
支持最多2000人的群组，并提供多群管理、统一发布通知和快捷话术等功能。结合客户画像与标签工具，商家可以对用户进行分类，便于开展有针对性的社群运营和沟通。
2、连接直播与社群，拓展内容传播
支持总部、门店和分销员等不同角色协同开播，用户可通过专属二维码或链接将直播分享到指定群组。直播过程中还可使用红包、抽奖等互动方式，帮助提高社群参与度和直播传播效果。
3、整合营销与购物功能
应用将直播互动与电商购物相结合，并提供领券中心、奢品大牌专区和拼团抢购等内容。用户可在同一平台浏览活动和商品，商家也可借此开展引流、社群运营及销售转化；平台同时提供正品保障和售后服务。
4、提供运营数据参考
平台提供直播、社群和商品转化等数据报表，方便用户了解运营情况。应用还支持生成可用于多端分享的素材，并附带追踪参数，便于商家查看不同渠道的引流效果和推广情况。
5、轻量易用，注重安全与隐私
应用采用轻量化设计，力求在不同性能的手机上保持稳定、流畅的使用体验。同时通过数据加密和权限管理保护用户的聊天记录、交易信息及直播内容，帮助保障相关信息安全与隐私。

更新日志

v2.3.8.1版本

紧急修复了相关bug